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Cetelem

Politica de cookies

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador del usuario, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso cuando visita una página web y que permiten obtener información relativa a su navegación o un código que permite identificar unívocamente al usuario.

Al navegar por el sitio web www.cetelem.es se instalan cookies de sesión y cookies persistentes. Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a un sitio web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Las cookies también pueden clasificarse según su finalidad y según quién las cree o gestione. En este sitio web, todas las cookies son propias de CETELEM (con independencia de que algunas de estas tecnologías sean proveídas por terceros). En cuanto a las finalidades, este sitio web utiliza cookies que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo. También se utilizan cookies para las finalidades que se indican en el apartado siguiente.

2. Tipología de Cookies y finalidades de uso

Cookies propias:

Finalidad Descripción Conservación
Análisis Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los diferentes usuarios en nuestro sitio web para introducir mejoras en función del análisis de los datos sobre el uso de productos y/o servicios en nuestro sitio web. Hasta 24 meses
Personalización Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario (por ejemplo, definir el idioma). 12 meses
Publicidad comportamental Permiten almacenar información del comportamiento de los usuarios, a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación (por ejemplo, páginas visitadas), lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. 24 meses

3. Desactivación o eliminación de las Cookies

En este enlace: Configurador de Cookies accederá al configurador donde podrá activar o desactivar las cookies que instala CETELEM.

Además de las opciones de activación y desactivación incluidas aquí encima en el subapartado “Configuración de cookies”, el usuario puede permitir o bloquear las cookies, así como borrar sus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que utilizas. Para ello, el usuario puede consultar las opciones e instrucciones que ofrece su navegador.

- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Microsoft Internet Explorer
- Opera
- Safari

Si el usuario acepta el uso de cookies y luego lo rechaza, algunas de estas cookies permanecerán instaladas en su dispositivo, aunque estarán inactivas y no recabarán información. Si el usuario desea eliminarlas, podrá hacerlo desde su navegador según se indica más arriba en este mismo apartado.

Si el usuario decide no aceptar o bloquear determinadas cookies (en función de su finalidad), puede que esto afecte, total o parcialmente, al funcionamiento normal de las páginas web o que impida el acceso a algunos servicios de la misma, como por ejemplo la correcta identificación de sesión de usuario a lo largo de algunos de nuestros procesos (espacio cliente, contratación de préstamo personal, seguimiento de solicitud, etc.) o la recuperación de la última simulación del crédito que realizó en nuestro simulador.

4. Otra información sobre protección de datos

A continuación, se facilita información relativa al tratamiento de datos personales que afecta de forma específica al uso de cookies y que completa la información facilitada en los apartados anteriores de esta política. El resto de información puede consultarse en la sección protección de datos del sitio web.

4.1 Base jurídica del tratamiento

La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del usuario, que podrá revocar en cualquier momento mediante la configuración de las cookies desde el apartado 2 (“Tipología de Cookies y finalidades de uso”) o según se indica en el apartado 3 (“Configuración y eliminación de las cookies”).

4.2 Destinatarios de los datos

CETELEM compartirá la información recogida con sus proveedores de servicios, que actuarán como encargados del tratamiento bajo las instrucciones de CETELEM (en concreto, proveedores de tecnologías y agencias de publicidad) y en el marco de la correspondiente prestación de servicios.

4.3 Transferencias a terceros países

CETELEM no realiza transferencia a terceros países en relación con las cookies que utiliza. 

4.4 Elaboración de perfiles

Si el usuario consiente el uso de cookies para fines de publicidad comportamental, se observará su navegación  (páginas visitadas, fuente de origen de la visita, región geográfica de donde proviene la visita, si ha hecho clic en algún enlace concreto) para elaborar un perfil a partir de dichos datos y mostrarle publicidad basada en esa información (por ejemplo, si observamos que navegas por nuestra sección de préstamos, consideraremos que los préstamos pueden ser un producto que te interese, y te mostraremos más información relacionada con préstamos en el sitio web).