¿Cuáles son las finalidades principales del tratamiento de sus datos?
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Valorar y decidir sobre su solicitud de préstamo/crédito, ejecución del contrato y elaboración de perfiles.Los datos personales solicitados así como la información sobre su historial crediticio consultada en ficheros de solvencia patrimonial y crédito o de cualquier persona de las reconocidas en derecho que se considere pertinente y en particular a la Central de Información de Riesgos de Banco de España, Servicios de Información del Crédito de ASNEF/EQUIFAX y a Experian Bureau de Crédito, así como en los ficheros de fraude CONFIRMA y HUNTER, y el enriquecimiento de la información proporcionada con datos recabados en fuentes públicas de información, tales como, Boletín Oficial del Estado y Boletines Oficiales de las Comunidades Autónomas, periódicos digitales, directorios on line, periódicos digitales y otras páginas web públicas que pudieran disponer de información sobre su persona accesible a terceros, son necesarios para la valoración del riesgo, la prevención del fraude y gestión de la solicitud de crédito, así como durante toda la vigencia del contrato, en caso de concesión. CETELEM realizará dichas consultas durante toda la relación contractual con la finalidad de llevar a cabo un control del riesgo de crédito y seguimiento continuo de su capacidad de cumplimiento de sus obligaciones financieras, y evitar, en su caso, que pudiera incurrir en un mayor endeudamiento con CETELEM.Además le informamos que trataremos los datos personales obtenidos por razón de la presente solicitud y, en caso de concesión del crédito por razón del contrato que se formalice y los de los seguros en que medie CETELEM como Operador de Banca Seguros Vinculado, así como cualquier otro que en el futuro pudiera aportar, para el análisis, concesión, seguimiento y recuperación del riesgo, incluso realizando, en su caso, operaciones que permitan la obtención de un perfil con tal fin así como para cuantas gestiones se deriven directa o indirectamente de la relación contractual que le une con CETELEM, para fines estadísticos y para el análisis de posteriores solicitudes de crédito. También trataremos sus datos personales, basándonos generalmente en el interés legítimo de CETELEM o previo consentimiento para ello, para el envío de comunicaciones comerciales tanto de CETELEM como de entidades del Grupo BNP Paribas en España del mismo sector (Financiero y seguros) o de distinto sector, y de terceras entidades con las que CETELEM mantenga acuerdos comerciales de los citados sectores y de otros sectores como telecomunicaciones, ocio, gran consumo, editorial, automoción, formación, electrodomésticos, informática, muebles, cocina, textil deporte, reformas del hogar, energía y agua, por cualquier medio incluidos medios electrónicos como correo electrónico, sms, whatsapp y en general sistemas de mensajería instantánea si así fuera posible, MMS, fax o llamadas automatizadas. Realizamos para ello consultas a fuentes externas ya indicadas como Asnef Equifax, Experian, Fichero CONFIRMA, Fichero HUNTER. Por otra parte trataremos sus datos dentro del ámbito del interés legítimo de CETELEM para la realización de encuestas de calidad y satisfacción y para tener en cuenta la percepción de los clientes en el impulso de la mejora continua de la calidad de servicio y la satisfacción.Por último, existen finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales tales como la prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo o la de información a la Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE).
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| Legitimación para el tratamiento de sus datos (base jurídica de tratamiento) |
En función de los distintos tratamientos que se realizan con sus datos personales, la base jurídica del tratamiento es diferente (relación contractual para la gestión de su contrato así como para las decisiones automatizadas que sobre su solicitud se realicen, consentimiento para la realización de perfilados que requieran del mismo, interés legítimo para la prevención del fraude, control del riesgo de crédito y seguimiento continuo de su capacidad de cumplimiento de sus obligaciones financieras y para acciones de marketing de productos de CETELEM, obligación legal). |
| Derechos que puede ejercitar |
El Titular/es tendrá, de conformidad con la legislación aplicable, derecho a solicitar a La Entidad el acceso a sus datos personales, y su rectificación o supresión, o la limitación de su tratamiento o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos dirigiéndote mediante correo postal al Servicio al Consumidor en la dirección C/ Retama, 3; 28045 Madrid o mediante correo electrónico a la dirección SAC-quejasyreclamaciones@cetelem.es. |
