Cetelem

Seguridad

La Seguridad es nuestra principal preocupación

El principio fundamental de la Política de Seguridad de Cetelem es la protección de los datos de nuestros clientes, y por ello, la seguridad de nuestras web se ha convertido no solo un requisito indispensable, sino en una preocupación constante.

En la transmisión de información entre su Equipo o Dispositivo y Cetelem, utilizamos sistemas de encriptación basados en el protocolo de hasta 256-bits SSL, generando claves aleatorias para cada una de las conexiones que se realizan, impidiendo de esta forma el acceso de un tercero a la información.

Utilizamos un certificado digital emitido por una entidad certificadora de prestigio internacional, Symantec, con el sello de Norton Secured, garantizando de esta forma la máxima seguridad en la transmisión de sus datos por Internet.  Garantizando de esta forma las identidades en Internet. 

Usted también desempeña un papel importante en la protección de los datos.

Por ello, le invitamos a que lea:

SEGURIDAD EN LA CONEXIÓN

  1. Guarde sus claves en lugar seguro, no las comunique a terceros ni las anote en lugares visibles o de fácil acceso
  2. No elija claves de acceso fácilmente deducibles, como la fecha de nacimiento o el número de teléfono.
  3. Si ha perdido u olvidado su clave, acceda lo antes posible a nuestro Espacio Cliente para solicitar otra nueva.
  4. Cetelem NUNCA solicitará su clave personal completa a través del correo electrónico, fax, teléfono, SMS, etc.

SEGURIDAD EN LA NAVEGACIÓN

  1. Introduzca nuestra URL: www.cetelem.es en FAVORITOS, MARCADORES, etc. de su navegador y utilice esta vía para conectarse con Cetelem. Es mucho más seguro.
  2. Compruebe que la URL a la que accede comienza siempre por https:// y aparece un candado cerrado en la barra de navegación.
  3. Cetelem utiliza un certificado digital emitido por una entidad certificadora para la protección de sus datos, compruebe que el sello de seguridad se encuentra en la página a la está accediendo.
  4. Evite en lo posible realizar transacciones financieras desde redes Wifi públicas. Los hackers suelen crear “hotspots” fraudulentos con los mismos nombres. Asegúrese que la red a la que se conecta es de confianza.

SEGURIDAD CONTRA EL FRAUDE: PHISHING

  1. No haga caso de aquellos correos que amenazan con bloquear o suspender su cuenta si no proporciona las claves de acceso.
  2. Desconfíe de las llamadas o correos que le comunican que ha ganado un premio o regalo, invitándole posteriormente a entregar las claves de acceso para recibir el premio.
  3. No utilice los enlaces a Entidades Financieras incorporados en los correos electrónicos o páginas web desconocidas.

SEGURIDAD EN EL EQUIPO

  1. Procure borrar periódicamente el historial de navegación de su equipo al finalizar la sesión.
  2. Instale algún programa antivirus en su equipo y manténgalo actualizado.
  3. Actualice su equipo personal con las últimas actualizaciones del fabricante.
  4. Cierre la sesión cuando termine de operar en la web de Cetelem y nunca deje su equipo desatendido.