Protocolo de ayudas a los clientes afectados por el volcán de la Palma
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BNP Paribas Personal Finance España ha activado un protocolo de ayudas para los clientes en dificultad afectados por el volcán de LaPalma.
¿Cómo hemos querido ayudar a los vecinos de La Palma?
La erupción del volcán Cumbre Vieja ha azotado la isla de La Palma desde el pasado 19 de septiembre: más de 1200 viviendas asoladas, más de 1500 en peligro por la lava y alrededor de 7.000 personas desalojadas de sus domicilios han puesto en alerta a las islas. La situación es de extrema emergencia para todas las familias afectadas, de forma directa o indirecta, debido a esta catástrofe natural que ha afectado propiedades y negocios.
¿Cómo lo hemos hecho? Desde Cetelem nos hemos puesto en contacto con los clientes para conocer de primera mano su estado y necesidades. En caso de que hayan encontrado dificultades para afrontar sus pagos, les hemos ofrecido soluciones adaptadas a la situación de cada cliente, intentando acompañarle en estos momentos de especial dificultad.
El compromiso con nuestros clientes nos lleva a estar a su lado siempre que nos necesiten.